Fermeture de la gare de Leuze le weekend et jours fériés
Question écrite : Johan Vande Lanotte, Vice-Premier Ministre et Ministre du Budget et des Entreprises publiques
Date du document : 18 novembre 2004
La SNCB a manifesté son intention de fermer les guichets partiellement ou totalement de nombreuses gares en Régions wallonne et bruxelloise. Décidant unilatéralement de priver ainsi de nombreux navetteurs d’un accueil, d’une information, bref d’un service public de qualité, la SNCB condamne aussi les déplacements de nombreuses personnes à mobilité réduite.
C’est notamment le cas à la gare de Leuze-en-Hainaut, visée par le plan actuel de fermeture de guichets. J’ai été interpellé à ce sujet par une jeune personne tétraplégique, pour laquelle le train constitue le principal moyen de déplacement. Régulièrement, elle embarque à Leuze-en-Hainaut en direction de Tournai, où elle peut, à l’arrivée et au départ, compter sur l’aide du personnel de la gare pour s’installer à bord du train.
La fermeture annoncée des guichets de la gare de Leuze du vendredi 22h au lundi 5h menacerait sérieusement ses possibilités de déplacement et donc sa vie sociale et familiale. Il n’est en effet pas concevable de demander aux personnes qui souffrent d’un tel handicap de se « débrouiller » pour se rendre vers une autre gare, qui disposerait encore – mais pour combien de temps ? – de personnel et d’infrastructures adéquates.
S’inquiétant légitimement de son sort une fois que la décision sera effective, cette personne s’est adressée à la SNCB et à différents responsables du Gouvernement, sans succès ; il semble que la SNCB et vous-même restiez muet face à ses interrogations.
Aussi voudrais-je vous poser ces questions, en son nom et au nom de celles et ceux qui risquent de rencontrer un problème semblable dans les autres gares menacées par le plan de la SNCB :
- trouvez-vous normal que les appels à l’aide de cette jeune personne restent sans réponse ? pouvez-vous vous engager à ce que la SNCB et vous-même lui adressiez sans délai un courrier répondant point par point et de manière concrète à ses interrogations ?
- quelle place la SNCB accorde-t-elle aux personnes à mobilité réduite dans la mise en oeuvre de ses missions de service public ?
- quelles solutions la SNCB compte-t-elle apporter aux problèmes concrets nés de sa décision de fermer partiellement ou totalement les guichets de gares wallonnes et bruxelloises, et notamment ceux de la gare de Leuze-en-Hainaut ?
Je vous remercie des réponses que vous voudrez bien m’apporter.